Независимая оценка качества оказания услуг 2020 год

---

10. Удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры в целом

отлично, все устраивает

в целом хорошо

удовлетворительно, незначительные недостатки

плохо, много недостатков

неудовлетворительно, совершенно не устраивает

11. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения культуры

отлично, все устраивает

в целом хорошо

удовлетворительно, незначительные недостатки

плохо, много недостатков

неудовлетворительно, совершенно не устраивает

12. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте учреждения культуры в сети «интернет»

отлично, все устраивает

в целом хорошо

удовлетворительно, незначительные недостатки

плохо, много недостатков

неудовлетворительно, совершенно не устраивает

13. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения культуры

отлично, все устраивает

в целом хорошо

удовлетворительно, незначительные недостатки

плохо, много недостатков

неудовлетворительно, совершенно не устраивает

14. Оцените доступность услуг для инвалидов.

14.1. Оснащение учреждения специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)

да

нет

14.2. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

да

нет